Напишите Ваш отзыв или пожелание

Мы будем рады получить отзывы о Вашем отдыхе в наших отелях. Пожалуйста, заполните форму и обязательно укажите Ваш e-mail или телефон, чтобы мы могли с Вами связаться и ответить на Ваши вопросы и пожелания.

Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
12.09.2018
Астахова Ольга Николаевна
Все супер)
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
16.06.2018
Артём
Здравствуйте! Отличный отель с дружелюбным персоналом! Хороший Wi-Fi,вкусная еда (особенно ужин)), мягкие кровати, хороший сигнал ТВ. Чистые номера, чистые коридоры! Мне очень понравилось
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
03.10.2017
Андрей
Хороший отель, чистые номера оформленные в светлых тонах, бесплатный Wi-Fi, лифт,  завтрак был включен в стоимость проживания. Все порадовало. Молодцы! Отдельное спасибо красивым девушкам на ресепшене  и работающему персоналу.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
04.07.2017
Съемочная группа
Очень хороший отель. Превосходный сервис, отличная кухня, приветливый персонал. Спасибо за прекрасно проведенное время!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
02.07.2017
Ваши гости
Выражаем огромную благодарность коллективу, обслуживающему наш праздник преддверии дня рыбака с 13:00 до 17:00. Атмосфера прекрасная, еда великолепная, обслуживание вежливое, приветливое. Еще раз спасибо ждите нас в следующем году!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
30.06.2017
АО
Регулярно пользуемся в производственных командировках услугами данного отеля. Все удобно, приятно организованно. Спасибо!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
24.06.2017
Туапсе
Огромное спасибо за теплый прием, за вежливый персонал, за уют и гостеприимство. Особенно хочется отметить Александру. Спасибо г. Туапсе Краснодарский край
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
09.06.2017
Евгения Горбылева. Москва
Огромная благодарность всему коллективу. Внимательный персонал, очень вкусная и разнообразная еда. Получила большое удовольствие от отдыха.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
10.05.2017
Лола из Питера
Отель классный! Уютные номера, вкусно готовят и обслуживают добродушные и приветливые люди. Спасибо мы очень рады, что остановились у вас и хорошо отдохнули, в мягкой чистой кровати.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
02.05.2017
Группа туристов из Смоленска
Отдыхали 2 дня в Севастополе. Отель отличный. Спасибо за радушный прием. Спасибо за ранний завтрак ресторану.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
13.01.2017
ПАО
Хотели бы выразить огромную благодарность шеф-повару ресторана "Оптима Севастополь" Владимиру за организацию фуршета к юбилею создания нашего предприятия, замечательная подача и оформление заказанных блюд, а также их качество не оставили коллектив предприятия равнодушным.  Отдельное спасибо обслуживающему фуршет персоналу за вежливость, доброжелательность и отзывчивость.  Желаем Вашему ресторану и его сотрудникам дальнейшего процветания и хороших клиентов! С уважением, ПАО
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
03.12.2016
Наталья
Обедали в ресторане отеля. Вежливые официанты,но кухня просто отвратительная:телый саоат из телятины был подан из нежующейся свинины,вонь от которрй была неимоверной,забыли положить пармезан,салатный лист слежался дня три назад,подгнивший,а уксуса было столько,что он конкурировал в пости живой свининой!просто ужасно
Ответ Optima Севастополь
Добрый день, Наталья!
 
Благодарим Вас за за отзыв. Мы стараемся следить за качеством предоставляемых услуг в отеле и внимательно изучаем и анализируем каждый отзыв и комментарий. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятным инцидентом в ресторане.
 
Нам потребовалось некоторое время, чтобы провести расследование причин, что же случилось с салатом. Наш коллега действительно перепутал части свинины и Вам было выдано блюдо не из мягкой части, а из части для гуляша. Что касается салата из телятины и пармезана с уксусом – мы не смогли понять и разобраться в этом, так как у нас нет в меню салата из телятины с пармезаном и уксусом. Очень просим Вас дать нам более подробную информацию.

Сообщаем Вам, что мы провели дополнительую аттестацию персонала кухни на знание ТТК, для того чтобы впредь такие ошибки не повторялись. Надеемся, что увидим Вас вновь в Отеле Оптима Севастополь! 
 
С Уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Оптима Севастополь
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
22.10.2016
Александр
Отдыхал в Крыму в октябре. Был в отеле с группой две ночи. Очень понравились номера, завтраки и ужины. Чисто, приятный персонал, поварам большой респект)))) Единственное wifi на 5 этаже не тянет, хотя им не пользовался(есть свой интернет по России). Расположение удобное. Транспорт рядом есть. Большое спасибо. Успехов!!!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
03.10.2016
Денис
От трудового коллектива ФГУП и от себя лично хочется отметить гостеприимство и радушие персонала на всех этапах моего пребывания в отеле: заселение, проживание и выезд. Высококвалифицированный персонал проявил внимание, заботу и гибкость для удобства моего проживания и обеспечения комфорта при выполнении моих служебных обязательств. Вашим сотрудникам (портье, поварам, официанткам и гувернанткам) говорю большое СПАСИБО. Особенно хочется отметить работу Виктории, которая своим заботливым вниманием, с профессиональной точки зрения, окружила меня, а также радовала глаз своей красотой. Желаю Вашему отелю и его сотрудникам процветания и успешного расширения границ своей деятельности. С уважением, Денис
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
26.08.2016
Ваши гости
С первых дней пребывания в отеле были поражены профессионализмом, отзывчивостью, доброжелательностью всего персонала отеля. Кухня и обслуживание прекрасное. Выражаю огромную благодарность сотрудникам и администрации отеля в частности. С уважением, Екатеринбург
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
24.08.2016
Дарья Царькова
От читы Царьковых! Вы все, как всегда, на высоте! Огромное спасибо!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
24.08.2016
Пономарева И.Н.,Панькова О.В.
Большое спасибо!Все очень душевно и достойно.Очень хорошая кухня,надеемся, что до новых встреч! Санкт-Петербург
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
24.08.2016
Кузнецовы
Огромное спасибо! Процветания Вам и благодарных клиентов! Санкт-Петербург 
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
24.08.2016
Шорины
Мы приехали из Казани, город очень красивый, отдыхаем здесь не в первый раз, очень все понравилось. Хотелось бы отметить профессиональные качества персонала отеля - очень вежливые, отзывчивые люди. Особенно хочется поблагодарить горничную второго этажа Светлану - душевный,солнечный , чудесный человек. Спасибо ей огромное за терпение и понимание. С благодарностью, жильцы 215 номера 
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
23.08.2016
Александр
Хотелось бы отметить профессиональные качества администраторов данного отеля: Александры и Виктории. Любые капризы и просьбы гостей встречаются ими с полным пониманием. Александра и Виктория не просто профессионально выполняют свои обязанности, в их действиях чувствуется желание помочь гостю и делать его пребывание максимально комфортным и запоминающимся. Благодаря Александре и Виктории впечатления от отеля складываются максимально положительными, что делает данный отель одним из лучших в городе Севастополе! С уважением, Ваш гость Жадаев Александр
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
21.08.2016
Елена и Юрий 
Гостиница замечательная, персонал приветливый. Приятно удивили обильные завтраки. Желаем Вам процветания,радуйте нас дальше. г.Северная Гавань
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
13.08.2016
Группа
Большая благодарность отелю и лично Виктории и Светлане!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
06.08.2016
Рышкова Наталья, г.Курск
Отдыхала в отеле "Оптима" с 23 июля по 6 августа.Очень довольна. Сервис на очень высоком уровне.Персонал отеля вежливый,внимательный,доброжелательный,отзывчивый.Отдельную благодарность выражаю сотруднику Анастасии,которая меня заселяла,решила все сложные организационные моменты,несмотря на крайне позднее время.Высшая похвала шеф-повару кафе "Атлантика". Завтраки очень вкусные и разнообразные.Номер чистый и уютный.Спасибо за чудесный отдых!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
01.08.2016
Группа отдыхающих из Череповца
Немного в жизни доброты и участия встречается в пути. И хочется поблагодарить персонал "Оптима" за сердечность, внимательность и радушие. Все, начиная от встречи, и заканчивая словами расставания, было замечательно. Всегда хорошо, когда весь сервис оказывается в комфорте, а персонала как будто нет. Молодцы!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
01.08.2016
Григорьева Н.В.
Спасибо персоналу "Оптима" за сердечный приём. Работники отеля доброжелательны, мягки, исполнительны. Довольна, что пребывание здесь было комфортным. Учитель русского языка и литературы г.Кимры Тверской области.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
31.07.2016
Татьяна Карпова
Огромное спасибо сотрудникам отеля за профессиональную организацию мероприятий нашей компании. Огромная благодарность сотрудникам ресторана!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
30.07.2016
Медработники
Выражаем благодарность отелю "Оптима Севастополь" и его сотрудникам, особенно портье Виктории за доброту и клиентоориентированность, готовность всегда прийти на помощь. В нынешнее время очень важно, что Севастополь держит высоко не только знамена ВМФ, но и марку отельного дела  Московские медработники Данилов Данил Валентинович, Ежов Марат Владиславович,Жугинисов Дуалетбай Шарибаевич
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
29.07.2016
Курочкина М.Н.
Мы пожили в отеле 3 дня (номер стандарт). Уютно, номера чистые, постельное бельё супер, бесплатный WI-FI. Завтраки и ужины (а мы их заказывали) очень вкусные! Персонал доброжелательный, позитивный. Уровень гостиницы 5+++!!! Желаем Вам процветания, до новых встреч. За все всем спасибо!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
25.07.2016
Адамян А.А. 
Выражаю огромную благодарность за хороших приём в гостинице и за хорошее обслуживание горничных Балог Елены, Ткаченко Ларисы
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
21.07.2016
Зуев Валерий Васильевич
Прошу выразить огромную благодарность за замечательное обслуживание и сервис в баре, ресторане. Спасибо огромное.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
16.07.2016
Н.М.Фофлина
Огромное спасибо за замечательно организованный отдых! Замечательный коллектив, вкусные завтраки и прекрасный город!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
09.07.2016
Майорова Н.А.
Спасибо! Все очень здорово! Замечательный коллектив! 
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
07.07.2016
Алексей Набоких
Я бронировал номер на 8-10 мая, но к сожалению пришлось отложить поездку. На мои письма по поводу возврата предоплаты сначала не было ответа, но зато потом откликнулся Клим Клушин и очень оперативно проблема решилась. Прошу отметить высокие профессиональные качества Клима и благодарю его за помощь!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
07.07.2016
Анна
Отличный отель! Уютный, чистый номер, вежливый, внимательный персонал, вкусные завтраки ("шведский стол"), бесплатный Wi-fi. Всё очень понравилось. Спасибо Вам большое!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
20.05.2016
Казьмирук Вячеслав и Лидия
Отель очень понравился. Номера просторные, обслуживание отличное. В общем, по нашим меркам, соответствует 4* в Европе  
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
16.05.2016
Балобановы Маргарита Викторовна и Валерий Николаевич
Большое спасибо за радушный приём, чистоту, доброе отношение, вкусное и разнообразное питание! Желаем Вам( всем сотрудникам) дальнейшего процветания, успехов во всех ваших делах и начинаниях, благополучия!   С уважением, гости отеля Балобановы Маргарита Викторовна и Валерий Николаевич г.Томск
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
11.05.2016
Барков В.Н., Комаров А.Е., Лелявин С.В., Перетяка О.А.,Щеняев А.В.,Александров Ю.Ю., Горбунов Б.Л.
Вокально-инструментальный ансамбль  "Синяя Птица"  от всей души благодарит сотрудников отеля "Оптима" за тёплый приём и качественное обслуживание, вкусную еду и уют! Желаем процветания, счастья и успехов от "Синей птицы"    
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
10.05.2016
Чернигова Елена Викторовна
Уважаемые сотрудники отеля "Оптима". Хочу сказать Вам Большое СПАСИБО за Ваше гостеприимство, доброту, внимание и уют. Все очень понравилось, вкусно и разнообразно кормили, спасибо за адекватные цены и очень  вежливый персонал. Приедем в июле. С уважением Чернигова, Елена и вся наша семья Белгородскя область.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
09.05.2016
Шевченко, Фоменко
С Великим праздником Победы хочется поздравить весь дружный коллектив отеля "Оптима". Пожелать всем здоровья, процветания, мирного неба! Очень понравилось нам обслуживание в номерах и в ресторане. Приветливые, вежливые, обходительные, внимательные - это всё о Ваших сотрудниках. Чистота в отеле приятно радует. Хочется еще раз побывать у Вас в гостях. С уважением, Шевченко, Фоменко, Ростовская область г.Шахты  
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
30.04.2016
Юшков Даниил Владимирович
Отель в целом мне понравился. Хороший завтрак. Ребята встречающие гостей, весьма внимательны, доброжелательны и точны в деталях. Понравилось меню, предоставляемое на ужин, но при проживании более 7 дней, считаю не достаточно разнообразным. Бумага для выбора блюд к ужину не достаточно "читабельна". Хочу отдельно отметить Артура, Наталью и Валентину, требую повысить им оплату труда за высокую ответственность, тактичность, внимательность к гостям вашего отеля. С уважением, Даниил!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
28.04.2016
Кириллов Григорий, Загибалов Алексей, Юшков Даниил
Спасибо за сервис!!) Завтрак, ужин полноценный. Обслуживание достойное. Приветливый персонал. Особое спасибо Валентине, Виктории, Анастасии, Наталье и Артуру за приветливость и доброту. Кириллов Григорий, Загибалов Алексей, Юшков Даниил.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
21.04.2016
Гости из рекламного тура. г.Казань
Сервис хороший. Завтрак замечательный!!!!!Овсянка есть!! 20.04.16                                                   респ.Марий Эл
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
21.04.2016
Юрий
Лучше администратора, чем Валентина ни где не видел!!! Хочу вернуться еще раз в Севастополь!   20.04.16                                                                     Суслов Юрий Николаевич
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
05.04.2016
Ростовцева Л.И
Выражаем благодарность за внимательное, доброжелательное обслуживание персоналу гостиницы, особенно Виктории. 26.03.16 Ростовцева Л.И. (Тула)
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
29.03.2016
Семья Велиевых
Большое спасибо! Все очень понравилось! Персонал внимательный , отзывчивый. Кухня великолепная. Официанты внимательные. Желаем удачи и процветания!   г.Москва март 2016  
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
08.03.2016
Татьяна
Искала, где отдохнуть в Севастополе, и вновь вернулась сюда. Отдыхали с мужем здесь в 2015 году, впечатления остались самые замечательные. Огромный номер, чистый, удобная постель. Большая лоджия, при этом есть (и работает) кондиционер. В номере всё удобно для проживания, и учитывая большую площадь  помещения (у нас был номер стандарт - 35 метров) -всё можно разместить, тем более, что и шкаф, и множество тумбочек есть в наличии.  Понравилось, что поддерживалась чистота, хотя мы были всего 4 дня. Отель располагается несколько далеко от моря (имеется в виду от пляжа, это однозначно не "первая линия"), но Севастополь - не курорт, поэтому и не не было у нас притязаний курортников. Впечатления остались очень позитивные, чему поспособствовало общение с персоналом (душевные девочки, всегда готовые помочь). Для трех звезд очень достойно! В общем всем и себе советую (написала, и сама убедилась, что снова нужно сюда ехать).
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
04.03.2016
Зинченко
Здравствуйте весь обслуживающий персонал отеля "Оптима". Не прошло и года, как мы здесь, снова у Вас в гостях - доброжелательных, гостеприимных, чутких, терпеливых по отношению к посетителям, душевных профессионалов своей работы. Сервис на высшем уровне. Огромное Вам спасибо за внимание,тепло и добро, которое Вы излучаете для нас. Особенно очень хочется отметить девочек на рецепции. Супер обслуживание! Низкий Вам поклон и так держать! С любовью к Вам супруги Зинченко  
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
27.02.2016
Лаврентьев В.К.
Уважаемый персонал гостиницы "Оптима"! От имени "Российских Студенческих Отрядов" выражаем Вам благодарность за чуткое отношение к посетителям, за хорошее питание в ресторане, за чистоту номеров и всей гостиницы в целом. Вы большие молодцы!!! Так держать!!! г. Ульяновск
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
23.02.2016
Алексей
От всего коллектива компании объявляем благодарность сотрудникам отеля Оптима!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
20.01.2016
Крыгина Ольга
Дорогие друзья - работники, специалисты Hotel Optima! Спасибо Вам за тёплый приём. Прожила в вашем отеле больше 2,5 месяцев. Лучше места в Севастополе нет. Хорошее обслуживание, внимательные девочки. Спасибо всем большое. До новых встреч.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
10.01.2016
Санкт-Петербург
Спасибо за уют и тепло. Очень понравился ваш отель. Процветания и туристов со всех частей света. Спасибо! 
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
15.12.2015
Кравченко И.А. Алтайский край.
Отель «Optima» благодарю вас за теплый и радушный прием. Уезжая у меня, остались только положительные эмоции, особенно впечатлил интерьер номера и ваша кухня!!! Спасибо за все.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
11.12.2015
Гудков Алексей
Огромное спасибо всему персоналу гостиницы «Оптима Севастополь»  за хорошее отношение к гостям. Благодарим за высокую проффесиональную работу. Большое спасибо!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
07.12.2015
Володин А.Ю.
Большое спасибо Александре, у которой ямочка на щечке, левой, за доброжелательное отношение к гостям. Просьба к руководству поощрить сотрудника за внимательное отношение к гостям. Цените и уважайте!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
10.11.2015
Новикова Ю.И. г. Сочи
Спасибо сотрудникам чисто, Марине-официанту, работала 09.11. вернули мне сумку, забытую в ресторане вечером!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
06.11.2015
ООО МОК
Компания МОК "Мировой стандарт" выражает огромную благодарность отелю Optima за предоставленные услуги по проведению тренинга, прекрасный конференц-зал, вкусные coffee-breaks и улыбчивый и доброжелательный персонал. Будем с Вами сотрудничать и далее!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
30.10.2015
С Любовью Липецк. К.Н. Игумкова
Спасибо за теплый прием! У Вас было Круто! Обязательно приедем еще! И Вас шикарный персонал!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
25.10.2015
Юрий
Здорово отдохнули с друзьями этим летом. По рекомендации, которую нам предоставили, останавливались в отеле Оптима в Севастополе. Отзывы об отдыхе у всех положительные. Все было на самом высоком уровне. Советуем!!
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
02.10.2015
Попцова Татьяна
Прекрасное впечатление от пребывания в отеле. Очень вежливый и предупредительный персонал. Уютные, просторные и чистые номера, прекрасное обслуживание и меню. Рекомендуем гостям города Севастополя останавливаться в этом отеле. Республика Хакасия,город Абакан. Группа в составе 33 человек.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
22.09.2015
Крылов Николай
Отель понравился. Хорошие номера с новой сантехникой,отличный кондиционер всё работает, питание отличное. Давно не были в Крыму ожидания были хуже, приятно удивлены.
Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
05.06.2015
Шукевич Яна
Спасибо отелю «Оптима Севастополь» за работу!Главное — это умение слушать и слышать обратную связь от клиента и реагировать на нее. Вот это главное и, я бы сказала, важнейшее качество всей команды отеля. Нашей компании нравится как команда отдела по работе с клиентами, а в частности Клушин Клим, работает с нашими клиентами и со мной как организатором. У нас бывают очень требовательные и вспыльчивые клиенты, но готовность и желание менеджеров понять позицию клиентов и найти компромисс очень радует и очень похвальна. Они стараются изо всех сил. Если бы вы знали, какой поток клиентов в отеле, то поняли, какую огромную работу проделывают менеджеры, чтобы клиенты были довольны. Не знаю, у кого как, но у нас с ним отличное понимание задач и слаженная командная работа получается. Нравятся номера. Чисто, уютно, ничего лишнего. Нравится как услужливы и приятны девушки на рецепции и чувствуется что ты как дома.С большой уверенностью можно сказать что Booking.com, не зря дал ребятам оценку 8,1. Они ее полностью заслуживают и оправдывают.Хочу пожелать от лица всего нашего предприятия, чтоб вы росли и держали свое имя и репутацию на самой вершине. Рады что работаем с вами! Спасибо за работу.
Ответ Optima Севастополь

Cпасибо, что поделились своими впечатлениями! Ждем Вас вновь! 

С Уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Оптима Севастополь

Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
02.03.2015
М.П. Локтев
Хочется выразить глубокую и искреннею благодарность всему коллективу отеля за доброжелательность, приветливость и высокий профессионализм при обслуживании клиентов отеля – гостей города Севастополя. выражаем признательность сотрудникам отеля за уютную атмосфер, вкусное и разнообразное питание, а так же за человеческое понимание при урегулировании проблемных ситуаций.Желаем всему коллективу здоровья, интересных замыслов и их благополучных воплощений, ярких значимых событий, личного счастья, творческих находок и дальнейшего процветания отеля.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.С Уважением управляющий М.П.Локтев  
Ответ Optima Севастополь

Спасибо за добрые слова! Надеемся, что увидим еще не раз Вас в отеле "Оптима Севастополь"! 

С Уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Оптима Севастополь

Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
18.09.2014
Анна
Хотим выразить благодарность Гостинице и Елене Боровковой за оперативность, грамотный подход,понимание, честность... 17 сентября заказывали ужин для Оркестра в 90 человек, все было на высшем уровне,- в считанные минуты предложены варианты меню,как и обещалось порции хорошие, все свежее, вкусное, а главное, все сыты и довольны!!!!Огромное Вам спасибо за сотрудничество!
Ответ Optima Севастополь

С Уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Оптима Севастополь

Общее впечатление
Работа службы приема и размещения
Чистота в отеле
Ресторан (завтрак)
Ресторан (обед и ужин)
28.02.2010
Артём Колобов, г. Пенза.
Дорогие друзья! Большое спасибо Вам за гостеприимство, добродушие и улыбки! Всегда приятно и работать, и отдыхать, когда такое доброе обслуживание! Отдельное спасибо сотрудникам ресторана за круглосуточное качественное обслуживание! Кофе был вкусный, а настроение приподнятое! Хороших Вам посетителей и постояльцев! Надеюсь, ещё побываем и в Севастополе, и в Вашем отеле!    
Показать больше

Дорогие гости! Вы можете поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Оптима Севастополь с нашим директором по гостеприимству.

Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству

+7 916 901 48 36
irina.barabanova@optimahotel.ru